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Inicio > Te ayudamos¿Cómo están divididos los costos extras de Gastos de Cobranza, Intereses y Honorarios?
Los costos de Gastos de Cobranza, Intereses y Honorarios están divididos en
- Gastos de Cobranza: Se aplican al día 16 de morosidad, de acuerdo a lo estipulado en la ley.
- Intereses: Éstos son calculados sobre el valor de la deuda del primer día vencida la deuda, basado sobre la tasa de intereses máxima convencional informada por el Banco Central.
- Honorarios: Éstos se aplican al momento de ingresar la demanda judicial en los Juzgados de Policía Local.
600 5713000, así te puedes informar del detalle de los costos totales involucrados. La regularización se realiza directamente en las oficinas de la empresa de cobranza.
¿Autopista Vespucio Norte aplica tarifa de saturación?
Autopista Vespucio Norte podría aplicar Tarifas de Saturación Variable
en la eventualidad que ante un mayor tráfico en la autopista, la velocidad de circulación de los vehículos sea menor a 50 km/h. y que esto no sea consecuencia de agentes y/o efectos eventuales o externos de la operación -como accidentes, clima, etc.
Durante el año 2013, Autopista Vespucio Norte se encuentra autorizada a aplicar tarifa de saturación (TS) en el tramo asociado al pórtico N° 01 (ruta 78 – ruta 68), en día laboral, entre las 7:30 y 8:00 hrs.
¿Están afectos a IVA los tránsitos por autopistas concesionadas con sistema televía?.
No están afectos, sin embargo el arriendo del dispositivo sí está afecto a IVA.
Si durante el mes no ingreso a Autopista Vespucio Norte, ¿igual debo pagar alguna tarifa base?
Si el valor de la boleta NO acumula saldo suficiente para facturación, el valor mensual de arriendo de TAG también se acumulará y será cobrado cuando supere el umbral mínimo de Facturación
¿Cómo puedo saber el saldo pendiente que registra mi TAG con Autopista Vespucio Norte?
Ingresa a tu sesión en nuestro sitio con tu rut y clave, sólo así podrás consultar las últimas boletas emitidas
¿Dónde puedo pagar mi cuenta de TAG?
Puedes elegir cualquiera de las siguientes alternativas.
Si estás en Cobranza Judicial sólo puedes cancelar en las oficinas de los proveedores de cobranza judicial o en las oficinas comerciales de Autopista Vespucio Norte
¿La ley de concesiones faculta a Autopista Vespucio Norte para perseguir el pago de tarifas de peaje a los usuarios que circulen sin TAG?
Los usuarios de la Autopista Vespucio Norte están obligados al pago de tarifa o peaje, y en caso de incumplimiento Autopista Vespucio Norte podrá perseguir su pago de acuerdo al artículo 42 de la Ley de Concesiones
Transcurridos los primeros 15 días de morosidad, se aplica la Ley 19.659 para el cálculo de los gastos de cobranza.
La cobranza de documentos pendientes podrá ser cobrada internamente por Autopista Vespucio Norte, o ser asignada a empresas externas de cobranza prejudicial y judicial, para que realicen acciones de cobro, según la legislación vigente.
En caso del no pago de dos boletas consecutivas, Autopista Vespucio Norte se encuentra facultada para inhabilitar sin mayor trámite, el o los TAG respectivos
El no pago de la cuenta, faculta la cobranza judicial de la deuda hasta por un monto de 40 veces el valor del peaje no pagado.
Sin embargo, la compra de un Pase Diario Postpago dentro de 20 días corridos desde la detección de la infracción, te permitirá saldar retroactivamente el peaje adeudado por el día en que transitaste por la autopista urbana, de esta manera evitarás que se te curse una infracción.
En caso de que no adquieras tu Pase Diario Postpago en el plazo antes mencionado, tus antecedentes podrán ser enviados a la autoridad respectiva para que se tramite una infracción en el Juzgado de Policía Local pertinente. Asimismo, el pago de la infracción de tránsito no exime al usuario de pagar su deuda con la autopista.
Comprar Pase Diario.
Si no me ha llegado la boleta por un tránsito infractor, ¿puedo solicitarla a través de algún canal de contacto?
Si la boleta de infractor TAG no ha sido emitida, puedes solicitarla en nuestra Oficina Comercial más cercana
¿Puedo efectuar algún convenio de pago para regularizar mi deuda TAG?
Siempre es posible efectuar algún convenio de pago y dependerá de la deuda que tenga cada cliente
¿Dónde puedo obtener el detalle de mi deuda TAG?
Puedes hacerlo accediendo con tu rut y clave. De esta forma conseguirás el detalle de tus tránsitos facturados, boletas pendientes de pago. También podrás obtener información sobre nuestros proveedores de cobranza
¿Quién es el responsable del pago del TAG?
El responsable del pago del TAG es la persona que firma el contrato televía
Para cualquier consulta o información llama al:
- Autopista Vespucio Norte: 600 571 3000.
- Túnel San Cristóbal: 600 571 7000.
- Autopista Vespucio Sur: 600 230 6000.
- Costanera Norte: 4 900 900.
- Autopista Central: 600 400 6000.
¿Qué sucede si no pago mi factura o boleta del TAG?
Autopista Vespucio Norte, está facultada para emprender las acciones pertinentes de cobranza establecidas por la ley, y que aceptaste al momento de firmar el Convenio
¿Qué es ser infractor?
Eres infractor al transitar por una autopista urbana concesionada sin un medio de cobro habilitado como el TAG o el Pase Diario
¿Cuántos kilómetros de extensión y pórticos tiene Autopista Vespucio Norte?
Autopista Vespucio Norte cuenta con 29 kilómetros de extensión, desde Avda. El Salto hasta la Ruta 78 y posee 15 pórticos de cobro; 7 en sentido Oriente – Poniente y 8 en sentido Poniente – Oriente
¿Qué comunas une la Autopista Vespucio Norte?
Autopista Vespucio Norte conecta 8 comunas de la zona nor-poniente de Santiago: Huechuraba, Recoleta, Conchalí, Quilicura, Pudahuel, Renca, Cerro Navia y Maipú
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