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Posteriormente, informarán de esta infracción a la Inspección Fiscal del Ministerio de Obras Públicas, la que verificará los antecedentes y enviará los denuncios para cobro administrativo de la multa a la Dirección de Administración y Finanzas (DAF) de la respectiva municipalidad, por incumplimiento al Art. 114 Ley de Tránsito.

Luego, solicita un Tag con nosotros a través del servicio Tag a Domicilio o visita nuestra oficina comercial ubicada en Av. Vespucio Norte 1155, Local 519, Huechuraba. Horario de atención de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 hrs. y sábados de 09:30 a 14:00 hrs.

Para volver a circular sin problemas por la Autopista que inhabilitó tu Tag debes pagar la deuda. Una vez que eso suceda, el Tag será nuevamente habilitado y podrás circular sin problemas.

Debes tener presente que el pago de la boleta no te libera del pago de la multa. Siempre debes cancelar
ambas.

Si el usuario cancela la multa oportunamente en el Municipio obtendrá una rebaja del 30%. De lo contrario la infracción será derivada al Juzgado de Policía Local, quien le aplicará la multa definitiva sin rebaja alguna.

es decir, sin un TAG, con un TAG inhabilitado o sin un Pase Diario Único (PDU) o Pase Diario Único Tardío (PDUT).
En lo que respecta a Autopista Vespucio Norte, las tarifas vigentes para este 2014 son las siguientes:

o un medio de cobro alternativo como el Pase Diario Único (PDU) o Pase Diario Único Tardío (PDUT). Los usuarios infractores transgreden la Ley de Tránsito 18.290 en su Artículo N° 114.

Si tengo más de un vehículo al momento de la suscripción del convenio TAG, ¿debo firmar un convenio por cada uno de ellos?

No. En estos casos deberás hacer un solo convenio TAG por todos los vehículos

Para obtener más información, te sugerimos llamar a nuestro Call Center 600 571 3000 y revisar detalles de tu cuenta en nuestro sitio web

¿Qué debo hacer si me están llegando cobranzas de otra persona, la cual no conozco o ya no arrienda en esta casa?

Es aconsejable que llames al Call Center 600 5713000, para que informes de esta situación

Pre-Judicial: Etapa en que tu deuda es gestionada con acciones extrajudiciales es decir: mail, teléfono, IVR, etc.
Judicial: Etapa en que tu deuda es gestionada con acciones extrajudiciales y judiciales (demanda).

Empresas Cobranza JudicialDirecciónTeléfonoHorario de atención
Servicio de Control de Crédito S.A. (Serbanc).Agustinas 785, piso 7, Santiago Centro.2-2-9593332Lunes a Viernes: 09:00hs a 19:00hrs Sábado: 09:00hs a 13:40hrs
Solvencia.Huérfanos 786, piso 4, oficina 408, Santiago Centro.2-2-3677675Lunes a Viernes: 09:00hs a 18:45hs.
Sábado: 09:00hs a 13:00hs
Empresas Cobranza PrejudicialDirecciónTeléfono
Horario de atención:
Servicios de Control de Credito S.A.Agustinas 785, Piso 7, Santiago.2-7517500Lunes a Viernes: 09:00 hrs a 19:00 hrs. Sábado: 09:00 hrs a 14:00 hrs
SolvenciaHuérfanos 786, Oficina 408, Santiago.2-4320000Lunes a Viernes: 09:00 hrs a 18:30 hrs. Sábado: 09:00 hrs a 14:00 hrs.
IBRMac Iver 283, piso 2 - Santiago2-7134304Lunes a Viernes: 09:00 hrs. a 19:00 hrs.

He sido notificado en mi domicilio de una demanda judicial interpuesta por Uds. ¿qué debo hacer para regularizar esa situación?

Debes llamar a nuestro Call Center 600 5713000 para informarte a qué empresa de cobranza estás asignado