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Recambio de TAG

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¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!

¿Dónde puedes cambiar tu TAG?
Puedes solicitar el nuevo TAG a la puerta de tu casa, a través de nuestro servicio TAG a Domicilio o en la siguiente dirección:

Oficina Comercial Mall Plaza Norte, ubicada en Avenida Américo Vespucio Norte 1737, Nivel -1, local S-010, al costado de Autoplaza, en la Comuna de Huechuraba.

Nuestros ejecutivos te entregarán el soporte profesional que necesitas de lunes a viernes de 10:00 hrs. a 18:30 hrs. y sábados de 10:00 hrs. a 14:00 hrs.
Si tienes dudas escríbenos a través del Formulario de Contacto o llámanos al 600 571 3000.

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué debo llevar para cambiar mi Tag?
Solo el Carné de Identidad Vigente (en caso que acuda un tercero, puede llevar un poder simple, y fotocopia de Cedula de Identidad del Titular y del tercero). El Tag antiguo debe entregarlo en buenas condiciones sin daño visible incluido el soporte, en caso contrario deberás cancelar una indemnización que puede variar desde 0,1 UF a 1 UF, exenta de IVA.

¿Debo pagar indemnización por el Tag anterior si no lo tengo y no lo devuelvo?
Sí.  En este caso el monto a cancelar asciende a 1 UF exenta de IVA, pero si sólo devuelves el Tag sin el soporte el costo de indemnización es de 0,1 UF.

¿Debo pagar indemnización por el Tag anterior si éste presenta fallas?
No.  Se debe pagar sólo en caso que el Tag presente daño visible. Esta indemnización es de 0,5 UF, exenta de IVA.

¿En qué modalidad se entrega el nuevo Tag?
El nuevo Tag se entrega en la modalidad de arriendo en cuotas mensuales.

¿Cuánto cuesta el arriendo del nuevo Tag?
La renta mensual por concepto de arrendamiento del dispositivo Tag aprobada por el Ministerio de Obras Públicas asciende a $501. En caso que el usuario suscriba el servicio de Boleta por E-mail, la cuota se reduce a $433(ambos valores incluyen IVA)

¿Cuándo inicia el cobro de la cuota de arriendo del nuevo Tag?
Si el Tag que presentó falla fue adquirido en calidad de comodato o bien en modalidad de arriendo pagado al contado, y lo tenga en su poder hace menos de 5 años (periodo de garantía del Tag) el inicio del cobro de la cuota de arriendo comienza al mes siguiente de expirada la garantía.

¿Qué pasa si me queda garantía del Tag anterior?
Se calcula la garantía remanente y el inicio del cobro se inicia al mes siguiente del  término de esta.

¿Tiene garantía este nuevo Tag?
Si, al ser modalidad arriendo en cuotas mensuales, el Tag tiene garantía mientras cancele el arriendo.